Dernière mise à jour : 24/09/2026

1. Introduction

TRK AGENCY s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email

• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via Stripe

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires
  
  

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livrer nos services

• Communiquer avec vous concernant vos projets

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et contractuelles
  
  

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat, votre consentement, nos intérêts légitimes ou le respect d'obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements

• Nos prestataires techniques : hébergement, emails

• Les autorités compétentes : si requis par la loi
  
  

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans pour les factures).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@trkagency.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@trkagency.com